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Q&A

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アレルギー物質を含みますか?
乳成分、大豆を含みます。
どんな味ですか?
やや甘い豆乳のような味です。
1日どれくらい飲めばよいですか?
1日あたりの必要カロリー(例えばこちらで計算できます)にもとづいて摂取されることをお勧めいたします。
水以外(ジュース、コーヒーなど)に溶かして作ってもよいですか?
可能です。元々プレーン味なので、様々なものと相性が良いです。ただし、栄養バランスの偏りにはお気をつけください。
料理の原料として使用してもよいですか?
可能です。ただし、加熱処理は一部栄養素の分解を伴う恐れがございます。
原材料を教えてください。
■COMP POWDER v.3.2
マルトデキストリン、脱脂大豆、パラチノース、食用植物油脂、コーンシロップ、アカシア食物繊維、乾燥酵母/セルロース、クエン酸三カリウム、リン酸水素二カリウム、炭酸カルシウム、炭酸マグネシウム、サトウキビ抽出物、増粘剤(キサンタンガム)、ビタミンC、ビタミンE、硫酸第一鉄、ニコチン酸アミド、パントテン酸カルシウム、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6、ビタミンA、葉酸、ビタミンK、ビタミンD、ビタミンB12、(一部に乳成分・大豆を含む)

■COMP POWDER v.4.0
でんぷん、大豆たんぱく、植物油脂、パラチノース、デキストリン、コーンシロップ、イヌリン、食塩、サトウキビ抽出物、シナモン抽出物、酵母/トレハロース、セルロース、クエン酸三K、リン酸水素二K、炭酸Ca、炭酸Mg、増粘剤(キサンタンガム)、V.C、V.E、硫酸第一鉄、ニコチン酸アミド、パントテン酸Ca、V.B2、V.B1、V.B6、V.A、葉酸、V.K、V.D、V.B12、(一部に乳成分・大豆を含む)
原材料や栄養価の内容は、確定事項ですか?
品質向上などの観点で、今後変更される場合がございます。
赤褐色の粒が見えるのですが、大丈夫でしょうか?
Cinnulin PF 由来の成分ですので、品質に問題はございません。ご安心してお飲み下さい。
専用シェーカーを使ってもうまく混ざりません。
専用シェーカーで水とCOMPをシェイクしても、底にCOMPが溜まってうまく混ざらないことがございます。その場合は先に20mlほど水を注いでからCOMP(粉体)を入れることをお勧め致します。
毎日3食、必ず飲み続けなければならないのですか?
その必要はございません。どのような頻度でCOMPを使っても、従来の食生活に比べて栄養バランスは改善します。
空腹感は満たされますか?
はい、大丈夫です。人の空腹感は主に、血糖値の低下と、栄養バランスの偏りから生じますが、COMPは血糖値を長時間維持するための工夫がなされている上に、栄養バランスも良好です。したがって、腹持ち良好です。
ダイエットにも使えますか?
日々の消費カロリーよりも摂取カロリーが少なければダイエットは成功します。これは他の食品にも共通することです。COMPはカロリー計算が簡単に行うことができます。
賞味期限はどのくらいですか?
賞味期限は1年です。開封後は速やかにお召し上がりください。
お湯に溶かしても大丈夫ですか? 熱を加えた場合、栄養素に影響はありますか?
お湯や温めた紅茶・コーヒー等に溶かした後、早めにお召し上がりになる場合は栄養素の分解等は殆ど起こりませんが、栄養面でご不安がある場合には別途マルチビタミン剤等を摂取した方がより確実かと考えられます。
作り置きは可能ですか?
ドリンクの作成後、ビタミン等の微量栄養素が徐々に損壊する場合がございますので、弊社では衛生の観点からも早めにお召し上がりになることを推奨しております。もし作り置きをする場合に栄養面でご不安がおありの場合、別途マルチビタミン剤等を摂取したほうがより確実かと考えられます。
MRPとの違いはなんですか?
MRP(Meal Replacement Powder)製品の三大栄養素(蛋白質・脂質・糖質) の比率は製品ごとに様々ですが、多くのMRP製品の成分内容はプロテインパウダーに比較的少量の糖質を加えたものとなっており、脂質を殆ど含まないため蛋白質補助食品としての用途がメインとなります。一方、COMPのコンセプトは「必要な栄養素を総合的に摂取できる代替食」であり、厚生労働省「日本人の食事摂取基準2015」に基づいて脂質を配合しています。脂質にはエネルギー源としての機能以外にも細胞膜の構成のほか脂溶性ビタミンの吸収のサポート・ホルモンを作るなどの役割があるため、糖質や脂質の少ないMRPを使用する場合は他の食事にて別個に脂質・エネルギーを補う必要があります。
詳細な栄養成分を教えて下さい
こちらのページの「原材料/栄養成分表示/ご使用上の注意 」をご参考にしていただければ幸いです。
年齢・性別によって、必要な栄養素の量などは変わってくると思うのですが。
年齢・性別によらず、すべての必須栄養素を過不足なく補えるよう栄養設計されております。詳しくはこちらをご覧ください。
アレルギー物質を含みますか?
■COMP GUMMY v.1.2
オレンジ・大豆・バナナ・りんご・ゼラチンを含みます。

■COMP GUMMY v.1.3
ゼラチンを含みます。
どんな味ですか?
オレンジやバナナをベースとしたミックスジュースのような味です。
1日どれくらい食べればよいですか?
1日あたりの必要カロリー(例えばこちらで計算できます)にもとづいて摂取されることをお勧めいたします。
ただし、咀嚼性の高いグミ形状であるため、これのみで生活する場合、顎が疲れる事が想定されます。
食事の全てを置き換えるわけではなく、COMPパウダーとの併用や、他の食事との併用をお勧めいたします。
料理の原料として使用してもよいですか?
可能です。ただし、加熱処理は一部栄養素の分解を伴う恐れがございます。また、ゼラチンを多量に含みますので、使用方法によっては冷えると固まります。
原材料を教えてください
■COMP GUMMY v.1.2
ゼラチン、水飴、果糖ブドウ糖液糖、砂糖、植物油脂、パラチノース、マルトデキストリン、水溶性食物繊維、濃縮果汁(デーツ、オレンジ)、オブラート、乾燥酵母、ビタミンK2含有食用油脂/セルロース、酸味料、クエン酸K、リン酸二水素Na、ゲル化剤(ペクチン)、貝Ca、炭酸Mg、香料、乳化剤、光沢剤、着色料(カロチノイド)、V.C、バリン、ロイシン、イソロイシン、スレオニン、メチオニン、リジン、ヒスチジン、フェニルアラニン、トリプトファン、甘味料(ステビア)、ピロリン酸鉄、ナイアシン、V.E、酸化防止剤(ヤマモモ抽出物)、パントテン酸、V.B2、V.B6、V.B1、V.A、葉酸、V.D、V.B12、(一部にオレンジ・大豆・バナナ・りんご・ゼラチンを含む)

■COMP GUMMY v.1.3
水飴、ゼラチン、マルトデキストリン、植物油脂、パラチノース、ブドウ糖、水溶性食物繊維、濃縮デーツ果汁、乾燥酵母、ビタミンK2含有食用油脂/酸味料、クエン酸K、セルロース、ゲル化剤(増粘多糖類)、リン酸二水素Na、乳化剤、炭酸Ca、炭酸Mg、香料、甘味料(ステビア、アセスルファムK)、着色料(カロチノイド)、V.C、バリン、ロイシン、イソロイシン、スレオニン、メチオニン、リジン、ヒスチジン、フェニルアラニン、トリプトファン、ピロリン酸鉄、ナイアシン、V.E、酸化防止剤(ヤマモモ抽出物)、パントテン酸、V.B2、V.B6、V.B1、V.A、葉酸、V.D、 V.B12、(一部にゼラチンを含む)
デーツとは何ですか。
なつめやしの実です。中東地方では、デーツ1粒で砂漠を渡れると言われるほど栄養価が高く、低GIで腹持ちもいい果物と言われています。
9種のアミノ酸(バリン、ロイシン、イソロイシン、スレオニン、メチオニン、リジン、ヒスチジン、フェニルアラニン、トリプトファン)は何のために入れていますか。
ゼラチンのタンパク質とは別に必須アミノ酸を添加することで、COMPグミを2200kcal分摂取した際に、1日に推奨される必須アミノ酸量を全て満たす設計にしています。
酸化防止剤(ヤマモモ抽出物)とは何ですか。
ヤマモモから抽出された天然の酸化防止剤です。オメガ-3脂肪酸、オメガ-6脂肪酸の酸化を防ぐ目的で添加しています。
毎日3食、必ず食べ続けなければならないのですか?
その必要はございません。いつでもどこでも食べられるのがCOMPグミの特徴です。自分の生活スタイルに合ったCOMPグミの食べ方を探していただければ幸いです。
空腹感は満たされますか?
はい、大丈夫です。人の空腹感は主に、血糖値の低下と、栄養バランスの偏りから生じますが、COMP GUMMYはCOMP POWDERと同様、血糖値を長時間維持するための工夫がなされている上に、栄養バランスも良好です。したがって、腹持ち良好です。COMP GUMMYはさらに咀嚼によって満腹中枢が刺激されます。
賞味期限はどのくらいですか?
賞味期限は1年半です。開封後は速やかにお召し上がりください。
COMPグミに関するお問い合わせ先
お手数ですが、『UHA味覚糖 お客様相談センター』までお問い合わせ下さい。
定期購入でクーポンを使用することはできますか?
大変申し訳ございませんが、定期購入ではクーポンはご利用いただけません。
定期購入でポイントを使用することはできますか?
大変申し訳ございませんが、定期購入ではポイントはご利用いただけません。
定期購入を解約するにはどうすればよいですか?
お届け予定日の8日前までに、こちらの 解約フォームから解約をご申請ください。
定期購入の配送先を変更したいのですが。
カート画面でログイン後、「注文履歴」から当該定期購入をお探しください。
定期購入IDのリンクを開いていただき、「注文者・配送先情報の変更」から定期購入のお届け先ご住所をご変更いただけます。
定期購入で、1回あたりのお届け量を変更する(増やす / 減らす)ことはできますか?
カート画面でログイン後、「注文履歴」から当該定期購入をお探しください。
定期購入IDのリンクを開いていただき、
【定期購入の設定変更】>【注文内容変更】
にて数量を変更いただけます。
定期購入で、注文製品を変更することはできますか?
申し訳ございません。定期購入の製品変更はお客様にて行うことができません。
大変お手数ですが、一度現在の定期購入をご解約いただき、改めてご契約いただくか、「お名前」「現在の定期入メニュー」「変更希望製品」をご記入の上お問い合わせよりご連絡ください。
定期購入の次回お届け日を変更したいのですが。
カート画面でログイン後、「注文履歴」から当該定期購入をお探しいただき、「お届けサイクル変更」から、次回お届け日をご変更いただくことができます。
次回お届け日のご変更は、変更前お届け予定日の8日前までに行ってください。
また初回お届けにつきましては、ご注文後お客様の方でお届け日を変更できません。初回お届け日の変更を希望される場合は「お問い合わせ」からご連絡ください。
定期購入の配送を1回分スキップ(停止)することは可能ですか?
配送スキップとは少々異なりますが、カート画面でログイン後、「注文履歴」から当該定期購入をお探しいただき、「お届けサイクル変更」から、次回お届け日をご変更いただくことができます。
次回お届け日のご変更は、変更前お届け予定日の8日前までに行ってください。
定期購入の注文間隔を1ヶ月より(長く / 短く)することはできますか?
現在定期購入の注文間隔は、「毎月」もしくは「2ヶ月ごと」のみご指定いただけます。
注文間隔は、カート画面でログイン後、「注文履歴」から当該定期購入をお探しいただき、「お届けサイクル変更」からご変更いただくことができます。
配送先住所を間違えたのですが、修正できますか?
お客様の方で配送先をご修正することはできないため、お手数ですが「お問い合わせ」から、弊社に配送先変更の旨をご連絡ください。
デビットカード、プリペイドカードは使えますか?
【定期購入のお支払い】
デビットカード、プリペイドカードのいずれもご利用いただけません。

【都度購入のお支払い】
ご利用いただけますが、原則として、お控えいただけますようお願いしております。
とくに、VISAデビットカードなどのカードブランド付デビットカードの利用は推奨いたしません。

【理由】
デビットカード、プリペイドカードを用いた場合、一時的に二重引き落としとなるなど、お客様にご心配とご不便をおかけする恐れがあるためです。

【理由の詳細】
通常のクレジットカードが『月締め決済』のシステムであるのに対し、デビットカードは『即時決済』のシステムであり、カードの承認を取得した時点で、ご利用代金分の金額がご指定口座より即時引き落とされます。
したがいまして、ご注文内容の追加や変更、商品の一部キャンセルをした場合、あらためてカード承認を取得することになりますから、カードの特性上、『二重の引き落とし』となります。 ご注文キャンセル分や、金額変更前のご利用金額は後日返金されますが、返金に要する日数はカード発行の金融機関により異なります。

デビットカードを利用した上での二重引き落とし現象そのものに関するお問い合せには、弊社ではお答え致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ 返金時期などに関しましても、各カードの発行元へ直接お問い合せください。

大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
Paidyの支払い方法がわかりません。
Paidyの公式Webサイトをご参考にしていただければ幸いです。
Paidy 公式Webサイト
Paidy FAQ
Paidy お問い合わせ
商品が破損していました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お手数ですが「お問い合わせ」からご連絡ください。商品交換の手配をさせていただきます。
領収書を発行することはできますか?
弊社では領収書を発行しておりません。下記の書類をもって領収書に代えさせていただきます。

クレジットカードでお支払いの場合: 各クレジットカード会社から送付される明細書をご利用ください。
Paidyでお支払いの場合: 各コンビニ・銀行(ATM)
でお支払時に発行される、領収書・お客様控え、およびPaidyマイページの記録を合わせてご利用ください。
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