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お知らせ

【復旧済み・6月分】本人認証サービス(3Dセキュア)の不具合について

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日頃より、COMPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。   以下の時間帯で、一部のお取引で不具合が発生しておりましたが、現在復旧しております。 お客様にご不便をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。 ――――――――――――――――――――――――――― 事象:クレジットカード決済でVISA本人認証サービス(EMV 3-Dセキュア)を利用した一部のお取引がご利用いただけませんでした。 障害発生時刻:2024年 6月28日(金) 20時11分頃から 障害復旧時刻:2024年 6月28日(金) 20時19分頃 ――――――――――――――――――――――――――― 決済や設定に失敗した場合、再度お試しくださいますようお願いします。   ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール:ec@comp.jp お電話:050-5358-5863 受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00

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【お知らせ】『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』及び『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』新規でのご注文についてのご案内

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日頃より、COMPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。   6月14日(金)より一時的に販売数量を制限させていただいておりました『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』ならびに 『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』につきまして、おかげさまでご好評につき多数のご注文を頂き、在庫分が完売いたしました。 『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』につきましては、7月2日(火)より販売を再開しております。詳細は こちらよりご確認ください。   そのため、『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』ならびに『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』につきましては、 6月25日(火)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 ※6月25日(火)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。  該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。   お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。   なお、『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』の販売再開は最短で7月5日(金)以降、 『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』の販売再開は最短で7月9日(火)以降を予定しております。 ※製造状況や天候不良による道路規制などの都合により原料等の配送に影響が出てしまった場合は、 販売再開時期が後ろにズレ込む可能性がございます。   また、『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』、『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』、 『COMP Powder TB Apple & Cinnamon v.1.0』以外の商品につきましては、通常通り販売、配送を行っております。 この機会に、Powderシリーズ以外の製品も手に取ってみていただけますと幸いです。   詳細につきましては、以下をご確認ください。 ――― ■対象商品 ・『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』各種 ・『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』 各種(Trialを含む) ・『COMPのサブスク。』 まとめてコース,TBコース   ■新規ご購入のお客様へ ・新規での「通常購入」、「初回定期購入」の販売を一時停止させていただきます。 ・販売の再開は、最短で下記日付を予定しております。  『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』:7月5日(金)以降  『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』:7月9日(火)以降  ・なお、6月25日(火)までに購入されている注文につきましても、一部お届けが遅延する場合がございます。  該当のお客様には、個別にご連絡させていただきます。   ■定期購入をご利用いただいているお客様へ ・ご利用中の定期2回目以降のお届けにつきましては、お届け希望日にお届け予定です。 (在庫都合によりお届けが遅延する場合は、個別にご連絡させていただきます。)   ■COMP公式オンラインショップ以外でのご購入について ・Amazon COMP公式ショップ https://www.amazon.co.jp/comp Amazonでのお取り扱いにつきましては、在庫がなくなり次第一時的に売り切れとなります。 販売の再開は在庫が入荷次第(※)を予定しております。 (※『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』:7月5日(金)以降,『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』:7月9日(火)以降)   ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/ ・Qoo10 COMP公式ショップ https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/search/brand.aspx?brandno=120222 楽天市場ならびにQoo10でのお取り扱いにつきましては、引き続き新規ご注文を一時停止とさせていただいております。 販売の再開は在庫が入荷次第(※)を予定しております。 (※『COMP Powder TB Plain v.6.0 [4,000kcal]』:7月5日(金)以降,『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』:7月9日(火)以降) ――――   お客様には、大変ご迷惑をおかけいたします。 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。   ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール:ec@comp.jp お電話:050-5358-5863 受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00

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バランス栄養食『COMP』の完全食をコンセプトとしたブロックタイプに「ずんだミルク」フレーバーが新登場。UHA味覚糖グループとしての第一弾商品、2024年6月21日(金)販売開始。

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「100kcal/1本 でも食べ応え十分」の新製品は、 アーモンド・オーツ麦・全粉乳・大豆たんぱく・枝豆パウダー・米ぬかパウダー等、 複数の食品で構成された「ずんだミルク」フレーバーのブロックタイプです。   2024年6月21日(金)10:00より COMP公式ウェブサイト(https://comp.jp)にて販売開始します。   Amazon COMP公式ショップ、COMP公式 楽天市場店、COMP公式ショップ Qoo10店での取り扱いも 順次スタート予定(手続き完了次第、取り扱い開始)です。     ■ 三大栄養素のバランス(1食分の目安=400kcalあたり)  Protein / たんぱく質 [20g]  全粉乳と分離大豆たんぱくに加え、 アーモンド、オーツ麦、枝豆パウダー、米ぬかパウダーなどの 幅広い食品の組み合わせから 必須アミノ酸のもととなるたんぱく質を400kcalあたり20g供給。   Fat / 脂質 [12.4g] アーモンド、オーツ麦、アマニ油などの組み合わせから オレイン酸のほか、必須脂肪酸リノール酸、α-リノレン酸などの 必須脂肪酸を補給できます。   Carbohydrate / 炭水化物 [57.2g]糖質 [50.0g] イソマルトオリゴ糖、オーツ麦、パラチノースなどの組み合わせから、 持続的にエネルギーを供給します。   食物繊維 [7.2g] アーモンド、オーツ麦、枝豆パウダー、米ぬかパウダーなどの食品に加え、 イヌリンとPHGG(グァーガム分解物)の組み合わせから異なる食物繊維を一度に摂ることができます。     ■ 商品情報 〈商品名〉 COMP Block TB Zunda Milk v.1.0 コンプブロック トータルバランスドモデル  ずんだミルク バージョン1.0   〈内容量〉 1Block : 26g / 100kcal   〈販売開始〉 2024年6月21日(金)   〈販売サイト〉 ・COMP公式オンラインショップ https://www.comp.jp    ・Amazon COMP公式ストア https://amazon.co.jp/comp/    ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/    ・COMP公式ショップ Qoo10店 https://www.qoo10.jp/shop/comp   ※ECモール各ストア&ショップでの販売開始は6月21日10時以降、 手続きが完了次第となります。   〈製品ページ〉 https://www.comp.jp/products/comp-block-tb-zunda-milk/   〈販売価格〉 すべてCOMP公式オンラインショップでの価格です。 消費税8%を含んだ税込価格、送料COMP社負担(4,000円以上のご購入時適用)となります。   【通常購入】 1箱(24 Blocks) 4,780円 2箱(48 Blocks) 9,460円 4箱(96 Blocks) 18,820円 6箱(144 Blocks) 28,080円 8箱(192 Blocks) 37,240円   【定期購入】 1箱(24 Blocks) 4,541円 2箱(48 Blocks) 8,987円 4箱(96 Blocks) 17,879円 6箱(144 Blocks) 26,676円 8箱(192 Blocks) 35,378円   ◇トライアルパック 『COMP Block TB Zunda Milk v.1.0』をお試しいただけるトライアルパックをご用意しました。 1アカウント1回限りお買い求めいただけます。   COMP公式オンラインショップ限定 ・8 Blocks 1,000円 +送料500円   〈賞味期限〉 製造日から6ヶ月(未開封時)   〈原材料名〉 イソマルトオリゴ糖(国内製造)、オーツ麦、全粉乳、大豆たんぱく、アーモンド、パラチノース、米ぬかパウダー、枝豆パウダー、アマニ油、PHGG(グァーガム分解物)、イヌリン、食塩、VK2含有油脂、酵母/クエン酸カリウム、香料、着色料(クチナシ色素)、V.C、ニコチン酸アミド、パントテン酸Ca、V.B6、V.B2、V.B1、V.A、葉酸、V.D、V.B12、(一部に乳成分・大豆・アーモンドを含む)   ■補足/注意事項 ■開封後はお早めにお召し上がりください。 ■本製品にはイヌリン、PHGG(グァーガム分解物)などの食物繊維が含まれており、 体質や体調によってはお腹がゆるくなることがございます。 必要に応じて一食にかける時間や量を調整してお試しください。 ■原料由来の細かい粒などが見えることがありますが、品質には問題ありません。 ■本品製造工場では小麦、くるみ、ごま、りんごを含む製品を生産しています。 ■製品を梱包している化粧箱が、輸送時に変形してしまうことがあります。 製品はフィルムにて個包装しておりますので、 品質には問題ありません。 なお、変形が著しい場合などにはカスマターサポートセンター(ec@comp.jp)へご連絡をお願いいたします。 弊社にて新しい商品と交換をさせていただきます。

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【リニューアルしました】Amazon COMP公式ストアページを刷新しました

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こんにちは!COMPの編集室です。   みなさま、突然ですが、 Amazonでのお買い物は好きですか?   私たちは大好きです!(声大)   この度、AmazonのCOMP公式ストアの、 ストアページを完全リニューアルいたしましたのでお知らせさせてください! (がんばりました!!)     [Amazon COMP公式ストアページ] https://amazon.co.jp/comp/     COMPが初めて公式オンラインショップ以外で正式に取り扱いを決めたのがAmazonでした。   思い入れはあれど、2022年の夏から手探りでの更新。 どうしても製品ページの更新にばかり気を取られてしまい、 肝心のストアページは常に後回しという始末でした。   広告結果を分析していると、製品ページと比較してストアページは数値が悪く、 定量的にも使い勝手が悪いところが証明されてしまっていました。     そこで、「これではいけない。愛するAmazonの公式ストアページをなんとかしなくては」と一念発起。   思い立ってからあっという間に数ヵ月が経ち、ようやくできあがりましたので、 見ていただけますとうれしいです。   (思い立ったのが数か月前で良かったのかという説もあり…)   こちらは直リンクですが: https://amazon.co.jp/comp/   Amazonでお買いものの際に、商品名の下の「COMPのストアを表示」からもアクセスできます。         リニューアルしたと言われても リニューアル前を覚えてないよ、という声も聞こえるような気がしますので   こちらにリニューアル前のスクリーンショットを置いておきます。 (今となっては見られないので貴重な一枚だったりします)         そして、リニューアル後はこちらです         手前みそですが今回リニューアルのポイントは、以下の通りです。   ・グローバルナビ(カテゴリ表示)の変更 トップページでCOMPの製品群を、ぱっとみてわかりやすく配置しました。 いろいろな製品も出しているので試していただきたい、という想いを込めています。 COMP製品を一覧で見たい!というときに、各製品ページからこちらに飛んでみてください。   ・デザインのトーン&マナーを大胆調整 洗練されたミニマルなデザインイメージを連想しがちな COMPブランドのトーン&マナーをあえて崩して、色使いにも幅を持たせています。 皆様のAmazonでのお買い物体験が少しでも楽しいものになればとの想いを込めています。   COMPのAmazonストアをこれからもどうぞよろしくお願いいたします。   今回も最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

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【お知らせ】『COMP Powder TB Plain v.6.0』及び『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』販売制限のご案内

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日頃より、COMPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 COMP カスタマーサポートよりお知らせです。   現在販売中の『COMP Powder TB Plain v.6.0』並びに『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』につきまして、 おかげさまでご好評につき多数のご注文を頂いており、在庫分完売の目途が立ってまいりました。   そのため『COMP Powder TB Plain v.6.0』ならびに『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』につきましては、 本日より一時的に販売数量を制限させていただきます。   お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 何卒、ご理解いただけますと幸いです。   なお、各製品の購入制限は最短で7月5日(金)頃を目処に解除を予定しております。 ※製造状況や天候不良による道路規制などの都合により原料等の配送に影響が出てしまった場合は、 販売再開時期が後ろにズレ込む可能性がございます。   また、『COMP Powder TB Plain v.6.0』『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』以外の商品につきましては、 通常通り販売、配送を行っております。この機会に、Powderシリーズ以外の製品も手に取ってみていただけますと幸いです。 ※『COMP Powder TB Apple & Cinnamon v.1.0』につきましても、6月6日(木)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただいております。 詳しくは こちらをご確認ください。   詳細につきましては、以下をご確認ください。   ――― ■対象商品 ・『COMP Powder TB Plain [4,000kcal] v.6.0』 ・『COMP Powder TB Plain [400kcal] v.6.0』 ・『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』   ■新規ご購入のお客様へ ・新規での「通常購入」、「初回定期購入」につきましては最小ロット※のみご購入可能です。  ※COMP Powder TB Plain [4,000kcal] v.6.0:通常、定期ともに2袋   COMP Powder TB Plain [400kcal] v.6.0:通常、定期ともに1箱   COMP Powder TB Chocolate v.2.0:通常、定期ともに1箱 ・購入制限は最短で7月5日(金)頃を目処に解除予定です。 ・なお、6月14日(金)までにいただきましたご注文は、通常通り発送いたします。   ■定期購入をご利用いただいているお客様へ ・現在ご利用中の『COMP Powder TB Plain v.6.0』『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』を含む定期購入につきましては、 通常通りお届け希望日にお届け予定です。 (在庫都合によりお届けが遅延する場合は、個別にご連絡させていただきます。)   ■COMP公式オンラインショップ以外でのご購入について ・Amazon COMP公式ショップ https://www.amazon.co.jp/comp Amazonでのお取り扱いにつきましては、在庫がなくなり次第一時的に売り切れとなります。 販売再開は在庫が入荷次第(7月5日(金)以降)を予定しております。   ・COMP公式 楽天市場店 https://www.rakuten.co.jp/comp/ ・Qoo10 COMP公式ショップ https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/search/brand.aspx?brandno=120222 楽天市場ならびにQoo10でのお取り扱いにつきましては、6月14日(金)以降の新規ご注文を一時停止とさせていただきます。 販売の再開は最短で7月5日(金)頃を予定しております。 ――――   お客様には、大変ご迷惑をおかけいたします。 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。   ご不明点などございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール:ec@comp.jp お電話:050-5358-5863 受付時間:土・日・祝日を除く月~金曜日 11:00 – 17:00

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