『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』リリース（5/29 10:00）に伴う、定期購入分のお届け製品切り替えにつきまして。
いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。 先日メジャーアップデートを行った 『COMP Powder LC Plain v.2.0』 『COMP Powder TB Plain v.6.0』 に続きまして、 ついに『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』が 2023年5月29日(月)10:00より販売開始となります！ 販売開始に先立ちまして、 現在『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』の定期購入をご利用頂いているお客様へ、 商品切り替えに関して、ご案内させていただきます。 『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』から 『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』への切り替えは、 お届け予定日やご注文のタイミングによって、 それぞれ以下の通りに実施させていただきます。 対象となりますお客様は、 ご確認いただきますようよろしくお願い致します。 ※なお、現在定期をご利用中の方におかれましては、本アップデートによる価格変更はございません。 現在のご注文内容はマイページにてご確認いただけます。 マイページへのログインはこちら https://ec.comp.jp/shop/customers/sign_in ■次回お届け予定日が5月31日(水)以前の方 次回お届け予定日が5月31日(水)までの定期注文は、 『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』をお届けします。 そのため、 マイページから次回お届け予定日を6月1日(木)以降に変更されても、 お届けする商品は旧バージョンである 『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』のままとなります。 次回お届け予定日を6月1日(木)以降への変更とあわせて、 新バージョンとなる『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』をお届けご希望の場合は、 お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 ただし、次回お届け予定日が当日から起算して 5日以内の場合は変更を承れないことがあります。 予めご了承くださいませ。 なお、6月1日(木)以降にお届けする「次々回」以降の定期注文は、 ご連絡の有無に関わらず新バージョンの 『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』へ自動切り替えとなります。 ▶カスタマーサポートへのご連絡はこちら https://ec.comp.jp/shop/contact/draft ■次回お届け予定日が6月1日(木)以降の方 『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』が含まれる定期注文で、 次回お届け予定日が6月1日(木)以降のものは 『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』へ自動切り替えされます。 別途操作やご連絡等は不要です。 6月1日(木)以降、順次『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』をお届けいたします。 旧バージョンの『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』について 『COMP Powder TB Chocolate v.1.0』の販売在庫が残り僅かとなりますため、 次回お届け予定日が6月1日(木)以降のものは 全て『COMP Powder TB Chocolate v.2.0』へ自動切り替えとさせていただきます。 予めご了承ください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 - 17:00
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『COMP Powder TB v.6.0』リリース（5/15）に伴う、定期購入分のお届け製品切り替えにつきまして。
いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。 先日アップデートを実施した『COMP Powder LC Plain v.2.0』に続いて、 『COMP Powder TB Plain v.6.0』が2023年5月15日(月)10:00より販売開始となります！ 販売開始に先立ちまして、 現在『COMP Powder TB v.5.1』の定期購入をご利用頂いているお客様へ、 商品切り替えに関して、ご案内させていただきます。 『COMP Powder TB v.5.1』から『COMP Powder TB Plain v.6.0』への切り替えは、 お届け予定日やご注文のタイミングによって、 それぞれ以下の通りに実施させていただきます。 対象となりますお客様は、 ご確認いただきますようよろしくお願い致します。 ※なお、現在定期をご利用中の方におかれましては、 本アップデートによる価格変更はございません。 ▼COMP、一部製品における価格改定のお知らせ https://www.comp.jp/2023/05/01/price-3/ 現在のご注文内容はマイページにてご確認いただけます。 ▼マイページへのログインはこちら https://ec.comp.jp/shop/customers/sign_in ■次回お届け予定日が5月21日(日)以前の方 次回お届け予定日が5月21日(日)までの定期注文は、 『COMP Powder TB v.5.1』をお届けします。 そのため、マイページから次回お届け予定日を 5月22日(月)以降に変更されても、 お届けする商品は旧バージョンである『COMP Powder TB v.5.1』のままとなります。 次回お届け予定日を5月22日(月)以降への変更とあわせて、 新バージョンとなる『COMP Powder TB Plain v.6.0』をお届けご希望の場合は、 お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 ただし、次回お届け予定日が 当日から起算して5日以内の場合は変更を承れないことがあります。 予めご了承くださいませ。 なお、5月22日(月)以降にお届けする「次々回」以降の定期注文は、 ご連絡の有無に関わらず新バージョンの『COMP Powder TB Plain v.6.0』へ自動切り替えとなります。 ▼カスタマーサポートへのご連絡はこちら https://ec.comp.jp/shop/contact/draft ■次回お届け予定日が5月22日(月)以降の方 『COMP Powder TB v.5.1』が含まれる定期注文で、 次回お届け予定日が5月22日(月)以降のものは 『COMP Powder TB Plain v.6.0』へ自動切り替えされます。 別途操作やご連絡等は不要です。 5月22日(月)以降、順次『COMP Powder TB Plain v.6.0』をお届けいたします。 旧バージョンの『COMP Powder TB v.5.1』について 『COMP Powder TB v.5.1』の販売在庫が残り僅かとなりますため、 次回お届け予定日が5月22日(月)以降のものは全て 『COMP Powder TB Plain v.6.0』へ自動切り替えとさせていただきます。 予めご了承ください。 アップデート品への切り替えにつきましては、 可能な限りご希望に添えるよう努めさせて頂きますが、 ご連絡いただきました日時や発送状況などによっては 対応いたしかねることがございます。 予めご了承いただくとともに、 お早めのご連絡にご協力頂けますと幸いです。 ▼『COMP Powder TB Plain v.6.0』のリリース情報はこちら https://now.comp.jp/posts/19172051?categoryIds=1073938 その他ご不明点などがございましたら、 お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。
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COMP、一部製品における価格改定のお知らせ
いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。 原料、包装資材、倉庫、輸送にいたる各価格の高騰に伴い、 この度一部製品の価格改定を実施する運びとなりました。 (さらに…)
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『COMP Powder LC v.2.0』リリース（5/8）に伴う、定期購入分のお届け製品切り替えにつきまして。
いつもCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。 『COMP Powder LC Plain v.2.0』がいよいよ2023年5月8日(月)10:00より販売開始となります！ (さらに…)
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2023年 GW期間中のカスタマーサポート営業日のお知らせ
日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。 2023年GW期間中のご注文と配送スケジュール、並びにカスタマーサポート営業日につきまして、下記の通りご案内申し上げます。 ■ カスタマーサポート休業日 2023年5月3日(水)～5月7日(日) (※4月29日(土)、30日(日)は通常の土・日・祝日でのお休みとなります。) 上記のカスタマーサポート休業期間中は、全てのお問い合わせへのご回答、発送作業を休止させていただきます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 ■GWのご注文について GW期間中いつでも、COMP公式オンラインショップより、各商品をお買い求めいただけます。 ▼COMP公式オンラインショップはこちら https://www.comp.jp/ ■配送スケジュール・お届けについて - 通常営業日 17時までのご注文 上記日時までのご注文につきましては、通常購入・定期購入共にご指定いただきましたお届け予定日に、通常通りお届け予定です。 お届け予定日が「指定なし」のご注文は、2日～7日以内を目安にお届けいたします。 - 通常営業日 17時以降のご注文 上記日時以降のご注文につきましては、連休明けの翌営業日から順次発送作業を行わせていただきます。 お届け日時のご指定をいただいても、地域によってはご希望通りにお届けができない可能性がございます。 何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 ■GW期間中は配送遅延が予測されます GW期間中は交通規制・渋滞などの影響により、配送会社様で遅延が発生する可能性がございます。 そのため、お届け日時のご指定をいただいても、ご希望通りにお届けできない場合がございます。 予め、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 GW期間中も、ご注文受付〜発送やお問い合わせまで、スタッフ一同スムーズな対応を心がけて参ります。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 - 17:00
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