2022年12月1日、AM9:00頃よりサーバーが不安定な状態が続いております。

日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。   本日12月1日9:00頃からサーバー側の不具合により COMP公式サイトの表示ができない事象が発生しております。   復旧に向けて調査、及び対応を行っております。 ご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。   尚、会員様ページやECカートなどは正常に動作しております。 定期注文の変更や、各種会員様情報の変更等につきましては、 以下URLより直接会員様ページにアクセスの上、ご対応いただければと存じます。   会員様 ログインページ https://ec.comp.jp   この度はご心配・ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 復旧まで、今しばらくお時間をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。   復旧後、改めて公式サイトにて状況をご報告させて頂きます。

商品お届け時納品書ペーパーレス化と領収書発行方法のご案内

日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。   この度、COMP公式オンラインショップでは、 ペーパーレス化の推進および、お客様の個人情報保護の取り組みのため、 今まで商品に同梱しておりました納品書のペーパーレス化を実施させていただく事にいたしました。   2022年10月20日(木)以降出荷のご注文につきましては、 納品書の発行・同梱はいたしませんのでご了承ください。   つきましては、COMP公式オンラインショップからの ご注文完了メール・商品発送メール、ならびにお客様のマイページご購入履歴より、 ご注文内容をご確認いただけますようお願い申し上げます。   日頃よりご利用いただいておりますお客様には、 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。   領収書が必要な場合は、 マイページよりお客様ご自身での領収書の発行操作が可能となりますので、 是非ご活用いただければと存じます。   発行手順について、詳しくは下記をご確認くださいませ。   【領収書 発行手順】 ①マイページの購入履歴より、領収書を発行したい注文を選択します。   ※上記画像の注文情報や定期番号等はサンプル情報となります。ご利用いただいているお客様の情報とは異なります。   ➁詳細画面下部の「領収書兼お買い上げ明細書発行」ボタンより領収書を発行します。   ③発行した領収書は、ご登録のメールアドレスへメールの添付ファイル（PDFファイル）として送付されます。 ダウンロードして、適宜ご利用くださいませ。    なお、ご登録氏名と異なる宛名での領収書をご希望のお客様、 発行後にメールが届かないお客様は、 お手数ですが別途お問い合わせまでご連絡ください。   また、マイページのご利用には会員登録が必須となります。   マイページでは、領収書の発行をはじめ、 お客様情報・定期購入内容の確認や変更など、 ユーザーの皆様にオンラインショップをより便利にご利用いただける機能をご用意しております。   ご登録がまだの方は、この機会にぜひご登録くださいませ。 過去にゲスト購入したことがある場合でも、同じメールアドレスでの新規会員登録が可能です。   ▼新規会員登録はこちらから https://ec.comp.jp/shop/customers/sign_in   なお、第三者による不正利用防止のため、 ご自身で会員登録いただいた場合はゲスト購入時の購入履歴、定期購入等のデータが引き継がれません。   過去の購入情報を引き継いでの会員登録をご希望の場合は、 弊社にて引き継ぎ処理を承ります。   お問い合わせより下記の情報とあわせて 「引き継ぎ会員登録希望」と記載の上、ご連絡をお願いいたします。   ・ご登録氏名 ・ご登録メールアドレス ・定期購入番号 (現在定期購入ご利用中のお客様)   ▼お問い合わせはこちらから  https://ec.comp.jp/shop/contact/draft   本件に関しましてご不明点などございましたら、 お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。 今後ともCOMPをよろしくお願いいたします。   ■お問い合わせ COMP カスタマーサポート メール：ec@comp.jp お電話：050-5358-5863 受付時間：土・日・祝日を除く月～金曜日 11:00 – 17:00    

COMP一部製品価格改定につきまして、実施タイミング延期のお知らせ（2022年12月中旬以降を予定）

既存の定期注文分への適用はせず、一部または全ての製品における通常購入、新規での定期購入が対象となります。   バランス栄養食『COMP』シリーズをはじめ、次世代型プレワークアウトバー『OUTLIER』やクリーンで機能的なエナジードリンク『DETECTIVE』等、食品の企画・販売を行う株式会社COMP（本社：東京都渋谷区、代表取締役：鈴木優太）は、COMP製品の一部または全ての製品につきまして、当初2022年10月20日（木）以降を予定していた一部製品の価格改定につきまして、その実施時期につきまして慎重に検討を重ねた結果、2022年12月中旬以降に延期とさせていただきます。 (さらに…)

各種Powder商品 定期購入時の初回無料プレゼント品ついて、仕様変更のお知らせ

日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりお知らせです。   現在、各種Powder商品の定期商品を新規ご購入のお客様を対象に、 初回お届け時に無料プレゼント品としてシェーカー、スコップを同梱しておりますが、 今後は無料プレゼント品のお届けを1名様につき各1個限りとさせていただきます。 (さらに…)

COMP デジタルカタログのご紹介

日頃よりCOMPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 COMPカスタマーサポートよりCOMP デジタルカタログ のお知らせです。   ■ COMP デジタルカタログ 配信中   現在COMPでは、COMPの最新情報や 期間限定のキャンペーン情報などをお届けする、 COMPデジタルカタログを配信しております。 (さらに…)